答：請在註冊頁面中，確保所有資料均已填妥，並請檢查所輸入的電郵地址和電話號碼是否有效，以及設定的密碼格式是否正確。

密碼需符合以下格式要求：

密碼至少要有 8 個字元，需包含最少1個符號？!@#$%^&*，1個大寫英文，1個小寫英文及1個數字

答：閣下可以重設戶口密碼。請點擊下方「重設密碼」連結。進入連結後，請輸入註冊戶口時所使用的電郵地址。閣下將會收到一封電子郵件，郵件內將附上新密碼。同時，閣下註冊所用的手機號碼亦會收到訊息及新密碼。請使用新密碼登入戶口，並即時在「我的戶口」>「更改密碼」中更改密碼以保障戶口的安全。

請按此重設密碼

答：如果閣下的戶口是於2025年8月或之前在「創新科技嘉年華」網站註冊，基於《個人資料（私隱）條例》的規定，所有去年用於報名活動之資料及帳戶已全部刪除。因此，報名「創新科技嘉年華2025」實體活動及網上講座需重新登記一個新的帳戶。閣下可以沿用曾使用過之電郵地址作為是次註冊戶口之用，惟每個電郵地址只可以註冊一個戶口（不論A類或B類戶口）。

 請按此註冊戶口

答﹕請您同時檢查電子郵件的「收件匣」及「垃圾郵件匣」。在依照指示進行激活之前，請先將電子郵件從垃圾郵件匣移至您的收件匣。如使用Gmail註冊的用戶，建議按下選單的「更多」功能鍵顯示所有標籤，並選取「所有郵件」標籤查看郵件。

另外，激活連結亦已傳送至聯絡人手提電話，請點擊手機短訊中的連結以激活報名戶口以代替使用電郵激活。您亦可在提交註冊戶口資料後的頁面上點擊「重新發送」 ，届時系統將再次發送激活戶口電郵和短信至閣下的電郵地址和電話號碼。

如仍沒有成功收到激活連結，請致電3750 7050與我們聯絡(辦公時間：星期一至五 9am-6pm)。

答：每個「A類：家庭／小組／個人」帳戶可登記最多3名18歲以下人士及最多5名18歲或以上人士。

而「B類：學校／團體／慈善機構」帳戶則只需登記一名聯絡人的資料，無需在網上登記學生／參加者資料。如學校／團體有意預約／報名活動，只需在網上預約活動頁面輸入學生／參加者人數即可。

答：如家長欲更改個人資料（包括成人及小朋友），必須在未曾為其網上預約任何活動情況下才能進行。換言之，當家長曾成功為小朋友網上預約任何實體活動／網上講座／網上工作坊／創科DIY@Home學習套件，該小朋友的資料將不能作出更改（如必需更改，家長需先取消已為該小朋友成功預約之所有活動，然後在「我的戶口」頁面內更改，惟已截止報名的活動不能取消）。